Toda organização (privada ou pública) precisa estar sintonizada com a capacidade de enfrentamento e superação de situações-problema que o ser humano se depara, criando ambientes de aprendizagem favoráveis para que ele possa viabilizar o melhor do seu potencial. Nesse curso, apresentamos a evolução do conceito de resiliência, as qualidades das pessoas muito resilientes e apontamos caminhos úteis como fontes de inspiração para que os participantes possam aperfeiçoar suas práticas e condutas diante de situações adversas. Mais do que de conhecimentos, os participantes se tornarão mais habilitados à promoção de seus próprios níveis de resiliência, assim como poderão contribuir para incentivar essa capacidade naqueles com os quais se relacionam.